消失的「Like」?

Instagram負責人Adam Mosseri在2019年的WIRED25 summit中向傳媒透露,Instagram即將隱藏貼文的讚好(Likes)和瀏覽次數(Views),希望營造一個舒適的環境讓用戶表達自已。其後,這個計劃分別在美國、加拿大、澳洲、日本等地進行測試,個別用戶從設定中可以勾選不公開貼文的讚好和瀏覽次數。有社會學者認為這是一件好事,因為許多人,尤其是青少年過份依賴社交媒體,出現了「社交媒體焦慮」。隱藏讚好可以減低他們使用社交媒體的壓力。但對於品牌和Marketer來說,這個舉動令他們的營銷策略失去其中一個重要的指標(KPI)。究竟Instagram隱藏讚好和瀏覽次數是什麼一回事?這是否代表網紅營銷(Influencer marketing)將走向末路?品牌和Marketer又應該如何適應,從中找到新商機? 隱藏讚好和瀏覽次數 不用擔心,讚好和瀏覽次數不會完全消失。創作者依舊可以看到這些數據,只是需要多做幾個步驟。但當你選擇隱藏讚好和瀏覽次數,你的followers便看不到貼文的讚好和瀏覽次數,他們只可以看到誰讚好了你的貼文。 減少社媒壓力,鼓勵分享 若果用戶看不到貼文的讚好次數,他們不會執著這堆數字,反面會專注分享有趣的內容。 移除讚好數量是想用戶關注自己分享的照片與短片內容,而非獲得多少讚好。 根據兒科醫學會和兒科基金在2018年公布的調查發現,在本港多達32%的中小學生每日用盡課餘和休息時間上綫9小時以上,67%表示透過社媒取得支持、安慰、鼓勵或協助,亦有26%會因上載內容較少讚好而不快。因此Instagram的變動是希望改變社媒帶來的不良現象。 網紅營銷的末日? 貼文讚好次數是品牌和Marketer衡量網紅影響力的其中一個主要指標(KPI)。網紅獲得越多讚好代表他/她的貼文越受歡迎,越受歡迎代表越大的影響力,因此品牌和Marketer往往會揀選比較多讚好的網紅。如今他們不能再輕易蒐集網紅的讚好次數,這是否代表網紅營銷迎來末日? 當然不是,除了觀察讚好次數,我們還有其他方法衡量網紅的影響力和進行網紅營銷: 1. 互動率 (Engagement rate) 簡單來說,就是用戶、粉絲「參與」貼文,並於它「互動」的程度。計算互動率計算簡單的公式: 公式: (貼文讚好次數+留言數)/ Instagram粉絲人數 透過公式就能知道互動率與粉絲對貼文的反應緊密相關,因此想要擁有高互動率,貼文的內容是十分重要的。品牌揀選網紅的時候,不忘多留意貼文的內容,內容越有趣的網紅平均互動率會相對地高。 互動率對於社交平台而言,是最直接且簡易衡量貼文成效的指標。因此,品牌可以透過「檢視互動率」瞭解觀看者對於貼文的反應程度,並評估宣傳的效益。 2. 限時動態 根據Instagram提供的數據,50%用戶透過限時動態進入網站購買產品/服務。Instagram 限時動態(也稱為 Instagram Stories)於 2016 年時推出,顧名思義,用戶透過限時動態上傳照片或影片後,所發佈的內容會在 24 小時後自動消失。這些內容會以全螢幕的方式呈現,搭配 IG 後來推出的 GIF 貼紙、Boomerang、濾鏡等創意玩法,讓限時動態成為個人或品牌揮灑創意內容的管道。 限時動態已經成為品牌的戰略地,高互動性和限時特點使限時動態的互動率很高,轉換率(Conversion rate)也相對的高。 3. 網紅數據分析平台 網絡上有上千萬位網紅,品牌如何能夠精準揀選合適的網紅,協助品牌進行推廣?你可能需要一個全方位、一站式的網紅數據分析平台。 Cloudbreakr利用大數據及AI技術,為品牌提供最新行銷科技工具及整合方案,包括網紅、媒體及內容搜索工具、品牌及市場趨勢監察報告、自媒體廣告投放策劃等。你可從平台找到最具影響力的網紅和貼文。你亦可根據喜好一鍵搜尋網紅,比較和分析同類型網紅的表現。 如想了解更多我們的平台,你可跟我們預約平台示範。

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The End of Influencer Marketing? Instagram is hiding likes to its users

Probably you have heard or are experiencing that Instagram is hiding likes on its platform. Do you know why Instagram is doing that to its 1 billion users? How does it change the social media ecosystem? What are the challenges to the businesses that rely on social media marketing? When the businesses are missing one of […]

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Live Streaming Package for SME

Promoting products through live streaming has become an important promotional tool during the pandemic. Other than influencers, we have also seen celebrities or entrepreneurs are hopping on the bandwagon. Today, we will be discussing how the new influencer + live streaming trend can help your business to grow.

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Influencers Spread Positivity through Instagram Live

Ever since the MCO has been announced, numbers of Malaysian brands and influencers went all out on their social media platforms to create content for fans and also interact closely with them when they are also isolated from the crowd in the midst of MCO. In this article, we will be looking at how influencers spread positivity through Instagram Live.

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